兴蕟娱乐首页_大童保险销售服务山东分公司:让您的保险买对赔好

时间:2020-01-09 15:09:28| 查看: 2351|

摘要: ◆飞速发展近几年,大童保险销售服务山东分公司取得了突飞猛进的发展,20年期标保连续多年实现跳跃式增长,从2015年到2018年,标保规模实现7倍增长。“好赔代办”是大童众多优质服务中的一大亮点,2017年大童推出“好赔”服务,以落地公司的“赔好”战略。此次理赔涉及两家保险公司,过程可谓一波三折,好赔专员逐一与保险公司进行协调沟通和资料信息对接。

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兴蕟娱乐首页,科技引领发展 服务创造价值

大童保险服务成立于2008年,是中国保险监管部门批设的首家全国性保险服务持牌机构,注册资本1.4亿元,总部设于北京。作为一家提供专业化保险服务的企业,历经11年发展,线下机构已覆盖全国26个省份和直辖市,服务网点延伸至180多个城市。旗下涵盖大童保险销售、大童保险经纪、大童保险公估、快保科技、润信保险经纪、abacare(安柏)保险经等企业,创造了连续三年营业收入翻番的业内佳绩,是中国保险中介领域的领军企业。

大童保险销售服务有限公司山东分公司总经理田明泉介绍:“目前,我国保险中介行业已由营销员推动发展的1.0时代,量身定制保险方案的2.0时代,逐步发展为依托互联网流量和新型数字化平台的3.0时代。大童是保险中介行业3.0时代的推动者和引领者,在业务模式、理赔服务、精准营销及数字化运营等方面进行了创新,加大了原有价值链条的延展,让我们的保险销售和服务更高效更专业。” 2015年正式上线的“快保”app,实现了销售效率和服务效率的全面升级,注册用户60万人,认证用户25万,在售产品215款,已成为行业领先的移动展业工具。

◆飞速发展

近几年,大童保险销售服务山东分公司取得了突飞猛进的发展,20年期标保连续多年实现跳跃式增长,从2015年到2018年,标保规模实现7倍增长。田明泉总经理说:“大童山东分公司一直致力于打造精英团队,秉承‘专业创造价值服务赢得未来’的理念,用专业的风险管理知识和工具,采用以客户需求为导向的模式,用保险的配套服务来解决客户在保险咨询、配置、理赔等过程中的痛点和后顾之忧,这正是山东分公司高效发展的秘诀之一,也得益于总公司的引导和核心战略布局。”

◆战略布局

立足于解决保险消费者购买迷茫和理赔困难两大痛点,坚持透明选购和终身服务的理念,2017年大童保险提出了“买对赔好”战略,并于2019年8月1日重磅推出了业内首创的保险服务产品——“童管家”,将原有的保险咨询、方案定制、保单托管、好赔代办等保险服务升级迭代,在科技的加持下,以标准化、有形化、契约化的形式,化原本无形的保险服务为有形的“专业服务产品”,一站式解决保险全生命周期的服务问题。

大童原创研发了dosm“需求导向型、解决方案式”的保险咨询服务模式,以此落地“买对”战略。此模式为客户提供一对一、个性化定制服务,以需求为导向,以家庭为单位,以客户为中心,并长期动态管理家庭风险变化,终身帮客户优化风险保障方案。迄今为止,大童已为500万名客户提供了方案定制服务。大童贴近消费者需求,持续保持产品研发和定制能力,开启了中介企业倒推保险公司定制产品的新时代。

大童的保单托管服务是业内首创数字化、智能化的“保单管家”,从专业的角度为客户全面梳理保单和风险缺口,生成保单检视报告,明确客户的风险管理现状,承担起专业的保险服务顾问职能。该项目于去年2月上线,至今已为40多万家庭提供了保单托管服务,托管保单190万份,致力于做中国家庭的保险管家no.1。

“好赔代办”是大童众多优质服务中的一大亮点,2017年大童推出“好赔”服务,以落地公司的“赔好”战略。致力于为客户解决理赔前最后一公里的难题,组建了业内首创的好赔专员服务队伍,覆盖全国大部分省市。为客户提供极致的理赔前置化服务,覆盖理赔前中后每个环节,赔案响应速度、处置效率、专业能力都处于行业领先水平。大童客户可全面享受一对一的专业理赔全流程代办服务,实现“赔对、赔准、赔快”,一站式解决“理赔难”的痛点。

◆好赔案例

济宁的陈女士对大童的“好赔代办”服务颇有感触。今年7月份,陈女士的丈夫罹患甲状腺癌申请理赔,山东分公司的好赔专员宋行收到前线伙伴委托后,第一时间联系到客户,详细询问案件情况,并前往客户所在医院进行慰问探视。宋行全程协同客户进行资料收集和理赔处理。此次理赔涉及两家保险公司,过程可谓一波三折,好赔专员逐一与保险公司进行协调沟通和资料信息对接。最终,客户共计收到近27万元理赔款,夫妻双方共计豁免后期保费20多万元。陈女士对理赔结果非常满意,由衷的表示:“专业的人做专业的事,感谢大童好赔专员专业、透明、有温度的服务。”

田明泉总经理说:“让广大保险消费者更深刻地了解并切身体会到保险服务的意义与价值,是我们的使命。我们将一如既往地坚守品质,立足保险业,立足山东市场,尽自己的最大努力为行业做出应有贡献,为更多家庭的风险管理保驾护航。”

齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 胡晓娟

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